A hiányos tudású dolgozók gyakran láthatatlanok. Megbújnak a tömegben, betakaróznak az általános felelősség meleg paplanával! Ha nincs tervezett dolgozói tudásszint felmérés, akkor csak a hibák és veszteségek jelzik, hogy probléma van. Sok dolgozó úgy gondolja, a szakmai tudás tökéletesítése elsősorban mások feladata. Megelégszenek a középszerűséggel, a nagyjából tudással. Ha valamit nem tudnak helyesen és abból …

Hogyan lehet biztosítani, hogy a legfontosabb szabályokat és elvárásokat mindenki ismerje a vállalatnál? Fontos kérdés ez, hiszen senki sem lát bele az alkalmazottai fejébe. Szerencsére segít a technika. Ez a cikk arról szól, hogyan lehet egy elektronikus tudásteszt a minőségbiztosítás eszköze. Álljon erre mindjárt az elején egy gyakorlati példa: Egyik megbízómnál a telephelyre történő belépés …