Káros klikkek kezelése a munkahelyen. Minden nagyobb közösségben vannak kisebb csoportok, klikkek. Ez természetes folyamat, amit nem lehet elkerülni. A mérgező, káros klikkek kialakulása azonban az egész csoport hatékonyságát veszélyezteti.
Káros klikkek a munkahelyen – hogyan kezeld őket?
A munkahelyi klikkek természetes módon alakulnak ki: az emberek ösztönösen keresik a hasonló gondolkodású, közös érdeklődésű kollégák társaságát. Azonban amikor ezek a csoportok zárttá, kirekesztővé vagy manipulálóvá válnak, akkor már nem csupán közösségi formációkról, hanem káros klikkekről beszélünk. Ezek a mikroközösségek alááshatják a csapatmorált, rombolhatják a bizalmat, és hosszú távon komoly károkat okozhatnak a szervezeti kultúrában.
Miért veszélyesek a káros klikkek?
A klikkek gyakran informális hatalmi központokká válnak. Tagjaik előnyöket élvezhetnek, míg másokat kizárnak a döntéshozatalból, információáramlásból vagy akár a társasági életből is. Ez:
- bizalmatlanságot szül a csapaton belül,
- csökkenti a teljesítményt és az együttműködést,
- növeli a fluktuációt, különösen azok körében, akik kívül rekednek,
- és rombolja a vezetői hitelességet, ha a vezető nem lép fel ellene.
Hogyan ismerd fel a káros klikkeket?
- Egyes munkatársak rendszeresen együtt mozognak, kommunikálnak, és másokat kizárnak.
- Információk nem jutnak el mindenkihez egyformán.
- A csapaton belül „mi és ők” típusú gondolkodás alakul ki.
- Új kollégák nehezen tudnak beilleszkedni.
- A visszajelzések alapján egyesek úgy érzik, hogy nem hallják meg őket, vagy nem számítanak.
Mit tehetsz vezetőként?
1. Ne hagyd figyelmen kívül!
A klikkek nem oldódnak meg maguktól. A passzivitás csak megerősíti a működésüket.
2. Erősítsd a nyílt kommunikációt!
Teremts olyan légkört, ahol mindenki biztonságban érzi magát a véleménye kifejezésére. Tarts rendszeres csapatmegbeszéléseket, ahol mindenki szóhoz jut.
3. Figyelj az informális kapcsolatokra!
Ismerd meg a csapatod dinamikáját. Ki kivel dolgozik szívesen? Ki marad ki rendszeresen a közös programokból?
4. Támogasd a sokszínű együttműködést!
Rotáld a projektcsapatokat, ösztönözd a különböző osztályok vagy személyiségtípusok közötti együttműködést.
5. Adj visszajelzést – egyénileg is!
Ha egy klikk tagjai tudatosan vagy tudattalanul kirekesztőek, beszélj velük négyszemközt. Ne vádaskodj, hanem kérdezz és adj visszajelzést a hatásról.
6. Építs közös értékeket!
A csapatkohézió akkor erős, ha közös célok és értékek mentén működik. Használj csapatépítő alkalmakat, értékalapú workshopokat, hogy újra közös alapokra helyezd az együttműködést.
Mit tehetsz csapattagként?
- Ne támogasd a kirekesztést – ha észreveszed, hogy valaki kimarad, vond be.
- Kérdezz rá, ha úgy érzed, valaki szándékosan kizár másokat.
- Keresd a kapcsolatot azokkal is, akikkel ritkábban dolgozol együtt.
- Ha téged zárnak ki, ne maradj csendben – keresd meg a vezetőt vagy egy megbízható kollégát.
Összegzés
A káros klikkek nemcsak a csapatot, hanem az egész szervezetet gyengítik. A megoldás kulcsa a tudatosság, a nyílt kommunikáció és a vezetői felelősségvállalás. Ha időben felismerjük és kezeljük őket, akkor a klikkek helyett valódi, támogató közösségek épülhetnek – ahol mindenki számít.
Ha úgy érzed, hogy csapatodban megjelentek a káros klikkek jelei, vagy szeretnéd megelőzni a belső feszültségek kialakulását, végezz el egy online szervezetdiagnózist! Ez egy gyors, objektív és anonim eszköz, amely segít feltérképezni a csapatdinamikát, az együttműködés minőségét és a rejtett feszültségeket. Kérj további információkat!